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著名企业家
 

张朝阳---理念之师,堪就霸业?(二)
    张朝阳以“微软”“思科”为榜样的发展观念,自然没有太多可以评说的,因为竞争力与应变能力的持续增强原本就是当代企业毋庸置疑的发展方向。有了榜样企业的指引,拥有近百位博士专家的搜弧公司,实现一点点创新应该不会是太难的事——如果真在商务执行过程中问题不断,也只可能是企业文化方面的原因所致。而关乎企业文化建设这一环,品位了张朝阳堪称大度与积极的团队管理观念之后,我们似乎也没有再为此担心的必要了。
  颇为值得一提的是张朝阳的“营销取向”,而这也同样是新时期的国际化企业最难应对的一环。若在传统行业里或者是早些时候,作为总裁的张朝阳公开强调的“客户更重要,但投资者关系也得搞好”这一居于营销价值取向,不说会惹火“上帝们”,成千上万的舆论工作者也会给他上一堂深刻的“营销课”。好在这段时间舆论界对“捧杀”互联网企业兴趣不再盎然,中国的网上消费者也还尚未形成规模,这段实可谓真诚之网络对白的流传范围才一直局限在业内。从各国网络经济目前对资本市场“不敢不爱,也不能不爱”的发展特质来看,张朝阳“客户更重要,但投资者关系也得搞好”此一表述,实际上是没有选择余地的由衷之言:有效消费市场一日不成规模,企业就无法摆脱资本市场的主导;而资本市场表现不尽人意,企业更会连生存的机会都变的非常渺茫……
  从以上分析来看,深受美国商业文化熏陶和感悟的张朝阳,对现代国际商务的发展规律理解的可谓熟稔,理解的也可谓透彻,实可称的上中国的新经济“理念大师”。而作为新经济职业经理人代表的他,是否能将企业带向成功的彼岸呢?——这就有赖于他将理念应用于中国新经济环境的实际水准了,用通俗一点的话来说,就是:他说的和做的是否都是“同一套”!

  张朝阳近中期的经营思路评述:
  “搜狐的赢利模式是广告加电子商务。”这是张朝阳在搜弧公司收购 “中国人”网站发布会后,个人坦然之搜狐未来赢利模式。在这里,我们姑且不论此一模式是否具有创新性,因为于商业行为的发展规律而言,即使是空前的创新,不具备足够的现实执行力也于事无补。
  自98年2月搜弧网站推出以来,搜弧公司的广告可谓铺天盖地,99年推出的 “中国人”网站烧钱速率更是尤其惊人。也正因此,张朝阳在并购“中国人”网站之后公布的“4400万日页面下载量”和“780万注册用户数”这一网站价值记录尽管多少显得有些神奇,业内人士也少有人怀疑——当然,这其中也不能排除人们对企业公布之“浏览率和注册用户数”越来越不以为然这一心理因素的影响。
  “近800万的用户数能在张朝阳的运筹帷幄下变成可观的业务赢利吗?”“连自己都看不到自己生存前景的‘中国人’网站会在张朝阳的手中更生吗?”,搜弧公司走到今天,这两个问题可能是人们之于“搜弧”,或者是之于“张朝阳”的最大疑问……
  “上网的人都知道搜弧,但上网的人都不去搜弧”这是业内流传已久的行业笑话,“上网的人都知道搜弧,而且上网的人也都上搜弧”这则是张朝阳前些时日与网友聊天时宣称的行业调查结果。固然,由于都是一家之言,而且其中也不排除受着复杂竞争关系的可能,因此,都不足以全信——但这却充分说明了:就目前而言,搜弧的网页设计仍然还有着诸多亟待完善的地方。
  我是一名职业网虫,经常喜欢和职业网友们探讨一些新经济商务管理的事情,对网页设计也存在浓厚的职业兴趣。搜弧网站的页面我基本上全都浏览过,而且也与很多朋友聊过这些有关搜弧网页设计的问题。我们几乎一致认为如果搜弧网站真居于电子商务的业务发展意图,相关网页设计可能还存在以下两点不足之处:浅褐色或者说是浅黄色的主色调并不是人们的首选心理色彩;“繁琐”界面感觉较为强烈。尽管张朝阳宣称那是“尊重多年积累起来的网民群体使用习惯”的结果,作为知名品牌网站,追求长期版面风格的一致也是非常必要的,但我想:既然相当一部分网民对此都有明显的不适应,主动作些合适的改进也是应该的——现在的网民无疑是最有现实可能性的网上消费者,要求他们去改变自己的种种消费习惯,成功的可能性不会很大。更何况,网站导航功能的不断增强,目前已被公认为“是对网上消费者表示尊重”的主流方向。
  “浅褐色”或者说是“浅黄色”作为搜弧网页的主色调,也许它意味多的是张朝阳或者说是搜弧公司的追求的一种信念。同样的,由于直接影响客户关系管理体系(CRM)的营运质量,直接决定企业资源计划体系的运作绩效,网站导航功能的增强也是所有网站正在努力革新的方向之一。搜弧公司居于以上两点的不尽完美,对于年轻的搜弧公司来说,创新与改良的空间仍然很大,只是发展之路也很漫长——它们一同作为企业文化的核心部分,对于任何企业来说无疑都需要一个不断被认同,不断创新与改进的过程。因此,这不尽人意的企业文化现状与张朝阳的管理素质状况并没有太多的直接关联,真正检验张朝阳管理质素的是后面的革新力度和革新进度。
  不管搜弧公司是不是一个真正的高科技公司,“搜弧”是一个新公司的代称却是无可非议的事实。搜弧网站推出后的这近三年时间里,除了铺天盖地的广告或排场吓人的公关活动外,搜弧公司并没有太多足以堪称经典的市场行为。因此,能直接与张朝阳个人商务营运能力直接挂上钩的商务行为,可能就只有今年“成功上市NASDAQ”和 “中国人”网站的强强合作了。
  对于搜弧在美国NASDAQ的上市,张朝阳对此抱持的态度实际上非常理性也非常客观。相对目前的业界“一心梦NASDAQ”的主流商务文化现状而言,张朝阳对“完成上市工作只能算是网站企业走出了第一步”,以及“只是多了一点活下去的机会”的认识无疑有着一定的借鉴价值。另外,他对包括搜弧在内的“中国概念”网络股发展前景的考虑,也可以说具有一定的社会启示意义。好比他“在美国上市是中国网站的悲哀”这一言论,也确实符合了现时的产业环境和资本运作的主流表现:中国的网络公司主要服务于广大的中国用户,却要不辞辛苦地远赴美国,到一个对中国人民和中国网络发展都不十分清楚的地方去通过上市来获取未来发展资金,的确是在一定程度上受着“缺乏家乡市场支持”这一经济因素的制约。毕竟,在现时网络企业普遍未实现真正盈利的全球经济背景下,远在美国的纳斯达克个人投资者与基金经理还是对中国的网络环境很难做到真正了解的。
  至于谈到搜弧并购“中国人”网站的事情,结合今年美国NASDQ股市低迷这一较为微妙的产业环境,以及搜弧并购 “中国人”网站旨在增加盈利点和增强盈利能力这两个商业愿望,我们也只能说:以张朝阳为核心的搜弧决策层之投资战略眼光还是极为冷静的。涉及该次并购的众多事实也表明了这一点,“中国人”网站有社区服务当面的基础业务优势,前期在注意力上已赢得“先机”的搜弧也无疑也到了需要增加一样能够使搜狐在网络世界独树一帜的“利器。”的时候了。

  神话伊始,霸业人为
  张朝阳创业成功是机遇、努力与智慧的结果,因为中美商务环境客观上存在较大差距,同时也因为他个人较为显著的资源优势,他的成功有着相当大的偶然性,也有着相当大的必然性。用市场经济发展理念来释读他的创业历程,同样也无法回避既自然又实在玄妙的感觉。说它自然,是因为任何人有它的资源优势,有它的际遇和职业理念都可能成功,说它玄妙则是世界上既不可能有和张朝阳素质状况完全相同的人,张朝阳“创业中国”的年代也不可能再重现——任何一个时候,我们面对的都只有今天以及今天之后的明天。
  但不管怎么说,今天的张朝阳已经进入个人和搜弧公司的事业发展阶段,随着时间的推移,他创业的辉煌终究将慢慢地成为历史,在“中国第一门户”的企业及个人职业目标指引下,他需要面对的挑战还有很多很多,比如随着“网络广告将慢慢减少”这一产业态势的不断向前挺进,他如何率领搜弧公司将骄人品牌效应的之“眼球”优势,通过对企业管理体制的不断创新与改良来将它与自己的电子商务模式实现有机接驳,近而转化成可观的企业赢利,又如何应对社会各方对搜弧提出的种种意见……等等,这些都将影响他事业的实际发展进程。
  张朝阳作为新经济行业的杰出职业经理人,他的个人素质实可谓优秀。然而,新时期商务的业绩发展走势并不是个人能力所能左右,新时期的企业团队管理也不是理念就能成就完美,它需要一个能将企业管理政策从上到下都能保持顺畅的营运机制,更需要一个能将相关管理理念物化并将之应用至日常业务工作的执行团队——张朝阳作为搜弧公司的掌舵人,要取得更大成就同样也需要不断地创新这一切。
  同样的,作为新经济领域的“年轻态”职业人,我们也需要不断地向堪称行业“精英”的职业经理人进行“批评”式地学习:学习他们的卓越,也思索他们的不足。因为只有这样,行业健康持续发展所需的文化动力才可能生生不息,中国新经济产业才会日渐走向成熟!

原作者: 天极网 来 源: 天极网



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